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支払い方法は何がありますか?お支払い方法は「PayPal決済」「クレジットカード決済」「コンビニ決済」からお選び頂けます。 ご注文時にご希望のお支払い方法をご選択ください。
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PayPalとは何ですか?「PayPal」はオンライン決済サービスです。 インターネット上で決済や送金を行うことができるオンライン決済サービスです。 カードや銀行口座の情報を相手に伝えることなく安全に支払いができます。 PayPalでは下記のお支払い方法がご利用いただけます。 ・クレジットカード ・デビットカード ・口座振替(現在利用できる金融機関はみずほ銀行、三菱UFJ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行です。) Paypalの公式サイトはこちらをご覧ください。
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クレジットカードでは何が使えますか?ご利用いただけるカードの種類は下記になります。 「VISA」 「Master」 「JCB」 「AMERICAN EXPRESS」 「Diners」 「VISA Electron」 「Maestro」 「Union Pay」 「CartesBancaires」 「Discover」 当オンラインショップでのクレジット決済は「Stripe」を使用しています。 カード情報は暗号化通信(SSL)を利用しております。 お客様のクレジット情報はすべてStripeにて処理し、当工房では保持・保管しませんのでご安心下さい。
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コンビニ払いはいつ払うんですか?コンビニ前払い決済になります。 コンビニ決済前払い(KOMOJU)/ 決済手数料 190円(税込) ・セブンイレブン ・ファミリーマート ・ローソン ・ミニストップ ・セイコーマート 上記のコンビニでお支払いいただけます。 ※決済手数料190円はご購入者様のご負担となります。
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コンビニでどうやって支払うんでしょうか?KOMOJUのコンビニ決済は「セブン‐イレブン」「ローソン」「ファミリーマート」「ミニストップ」「セイコーマート」でのお支払いが可能となります。 お支払い方法は下記をクリックしていただくと、各コンビニの支払い方法が記載されています。 セブンイレブン ローソン ファミリーマート ミニストップ セイコーマート
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コンビニ払いの期限はありますか?お支払い期限については、ご注文日の翌日から3日以内となっております。 期限を過ぎますとご注文が無効になり、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。 コンビニ決済(KOMOJU)を選択された方は、KOMOJUよりお支払いに必要な番号が記載されたメールを送信しております。 メール受信設定をされている場合は「@komoju.com」のフィルターを解除し、下記のメールを受信していただけるように設定をお願いします。 no-reply@komoju.com
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領収書がほしいんですが?下記の通りに領収書がご利用いただけます。 ・PayPal PayPalの「お支払い完了」画面の左サイドバーにある「受領書を印刷」または「領収書を印刷」をクリックし印刷またはPDF等で保存してください。 これが領収証になります。 PayPalで支払いをした後に送付される受領確認メールでも領収書の代用として使用できます。 ・クレジットカード 支払いが成功して完了した場合にのみ領収書がStripeよりメールで送信されます。 ・コンビニ払い コンビニ店頭にて、お支払時に発行される受領書がそのまま領収書としてお使いいただけます。 当店では紙面での発行は行っておりません。お客様自身でプリントアウトしてご使用ください。
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配送料を教えてください配送はクリックポスト(郵便局)です。 送料は185円です。合計1,890円以上で送料無料となります。
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発送日はいつになりますか?・コーヒー豆 コーヒー豆は受注後焙煎のため、営業日2〜5日に発送予定です。またご注文量により、伸びる場合がございますのでご了承ください。 発送は焙煎した当日、もしくは翌日以降になります。 コーヒー豆の挽きやドリップコーヒー、ドリップバッグでご注文をいただいた場合は、営業日2〜5日からさらに+1〜2日となります。 ・その他の商品 営業日1〜3日の発送予定となります。 ・コーヒー豆とその他の商品の両方のご注文の場合 コーヒー豆とその他の商品を同梱して発送いたします。そのため、その他の商品の発送は営業日2〜5日となりますのでご注意ください。 ・ラッピング 各商品の発送予定からさらに+1〜2日となります。
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発送してからどれくらいで着きますか?クリックポストでの発送となりますので、地域により異なります。 お届け日数の目安は、下記のサイトからご確認できます。 郵便局のお届け日数検索 差出元の郵便番号:271-0092
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焙煎機は何を使用していますか?半熱風式のKALDI Fortis(カルディ フォーティス)で焙煎しています。 煎りムラが少なく、ふっくらした珈琲豆になります。
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コーヒーの袋は何を使用してますか?コーヒー専用袋を使用しています。 焙煎したコーヒー豆は、二酸化炭素(CO2)を排出します。 密閉できる袋に入れてシールした場合、袋の中にその二酸化炭素が充満してしまい袋の破裂の原因にもなります。 また豆の劣化が進みます。 コーヒーから出るガスを放出できようになっています。 コーヒーから出るガスが袋中に充満しないので、ガスによる劣化を防ぎ鮮度保持にもなります。 ※一部、使用していない商品もございます。
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コーヒー豆と粉挽きはどっちがいいの?なるべくコーヒーは豆の状態でご購入いただいたくことをお勧めします。 粉にした場合、豆より劣化が早いからです。
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コーヒー豆の保存方法を教えてください。コーヒーは空気に触れると劣化が進みます。また熱によっても進んでしまうため、お手元に商品が届きましたら袋ごと冷蔵庫へ袋ごと保管していたくことをお勧めいたします。 また開封したあとは、密閉できる容器や袋に入れていただき、冷蔵庫保管をお願いします。 すぐにお飲みいただけない場合は、冷凍庫に保管していただければと思います。
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何かコーヒーについて、こだわりはありますか?生豆を焙煎する前に洗わず焙煎する方が多い中、KOGIKOTA coffeeでは水洗いしてから焙煎をします。 一手間がかかりますが欠かせない行程です。
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カフェ会は人数が集まらなかったら、どうなるんですか?人数が揃わなかった場合は中止となります。 その場合、お支払いいただいた料金はお客様にお返しさせていただきますのでご安心ください。
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カフェ会はいつ開催されますか?不定期の開催とさせていただいております。 開催されましたらTwitterやInstagramでお知らせいたします。
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